Cómo trabajamos
La publicidad trae el contacto; la venta la haces tú. Separar esas dos cosas desde el principio evita malentendidos y permite medir bien.
- RSN21 Estrategia Canales, públicos, mensajes e inversión.
- RSN21 Campañas Configuración, administración, medición y ajustes.
- Punto de entrega Contacto Alguien te escribe, te llama o llena un formulario.
- Tu negocio Atención Respondes y calificas a quien te contactó.
- Tu negocio Cotización Visitas, mides y cotizas.
- Tu negocio Venta Cierras y das seguimiento.
Lo que nos compartas de tus contactos y cotizaciones regresa a la campaña: con eso la ajustamos.
Las seis etapas
Las primeras tres arrancan el servicio. Las últimas tres se repiten cada mes.
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Conocimiento del negocio
Entendemos qué vendes, a quién, en qué zona, qué margen tienes y qué esperas de la publicidad. Sin esto cualquier campaña es una apuesta.
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Planeación publicitaria
Elegimos canales, públicos, mensajes y objetivos de cada campaña, y te proponemos cómo repartir la inversión.
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Preparación y ejecución
Organizamos la información y el material que nos compartes, configuramos las campañas y las ponemos en marcha.
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Monitoreo
Revisamos cómo se comportan los anuncios y los públicos: cuánto cuesta cada resultado, qué anuncios funcionan y cuáles no.
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Optimización
Con esos datos ajustamos anuncios, públicos, presupuestos y, si hace falta, la estrategia.
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Acompañamiento
Revisamos contigo los resultados y las decisiones. La comunicación es continua y las visitas presenciales se acuerdan según lo que necesite la campaña.
Quién hace qué
Tu proceso comercial, tus contactos y tu cartera de clientes son tuyos. Nosotros no los operamos ni los vendemos.
RSN21
- Diseña la estrategia publicitaria
- Selecciona públicos y canales
- Configura y administra las campañas
- Monitorea los indicadores publicitarios
- Optimiza las campañas
- Revisa el desempeño contigo y te acompaña
Tu negocio
- Comparte información y material
- Autoriza la inversión en anuncios
- Atiende mensajes, formularios y llamadas
- Califica contactos y agenda citas
- Cotiza, negocia y cierra ventas
- Da seguimiento y administra su cartera
Qué medimos
Elegimos los indicadores según el objetivo de cada campaña. Te los explicamos sin tecnicismos.
- Alcance e impresiones
- Cuántas personas vieron el anuncio y cuántas veces se mostró.
- Frecuencia
- Cuántas veces, en promedio, lo vio cada persona.
- Clics y CTR
- Cuántos dieron clic y qué porcentaje representa de quienes lo vieron.
- CPC y CPM
- Lo que cuesta cada clic y cada mil impresiones.
- Costo por resultado
- Lo que cuesta, en promedio, cada mensaje, llamada o formulario.
- Conversaciones, formularios y llamadas
- Las acciones de contacto que registran las plataformas.
Si nos compartes qué pasó con esos contactos (cuántos cotizaste, cuántos compraron), podemos saber qué campañas atraen mejores clientes y mover la inversión hacia ellas. Esa parte depende de la información que tu equipo registre.
Preguntas frecuentes
¿La inversión en anuncios está incluida en los honorarios?
No. Los honorarios cubren la estrategia y la administración de las campañas. La inversión que se paga a las plataformas (Meta, Google o LinkedIn) corre por cuenta de tu negocio y se define contigo según tus objetivos y tu capacidad.
¿Ustedes contestan los mensajes y llamadas que generan los anuncios?
No. Las campañas buscan que la gente te escriba, te llame o llene un formulario; a partir de ahí la atención, la cotización y el cierre los lleva tu negocio. Si nos compartes cómo resultaron esos contactos, usamos esa información para ajustar las campañas.
¿Garantizan ventas o un número de prospectos?
No. Nadie puede garantizar ventas con publicidad: el resultado también depende de tu oferta, tus precios y tu atención. Lo que sí hacemos es administrar tu inversión con método, medir lo que pasa en las campañas y ajustarlas.
¿Hacen las fotos y videos de los anuncios?
No producimos fotografía ni video. Tu negocio proporciona el material (fotos de trabajos, productos, videos e información técnica) y nosotros lo organizamos dentro de la estrategia. Te decimos qué material necesitamos para cada campaña.
¿Cobran por número de publicaciones?
No. Contratas la estrategia y la administración de tu publicidad. Las piezas que se publican son herramientas de la estrategia, no la unidad que se cobra.
¿Qué diferencia hay entre Meta Ads y Multicanal?
Meta Ads trabaja en Facebook e Instagram. Multicanal coordina más de una plataforma (Meta Ads, Google Ads o LinkedIn) según lo que convenga a tu negocio; no significa usar todas al mismo tiempo.
¿Atienden fuera del área metropolitana de Monterrey?
Trabajamos en siete municipios: Monterrey, San Pedro Garza García, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Apodaca, Santa Catarina y General Escobedo. La cobertura es limitada porque el servicio incluye acompañamiento presencial.
¿Cada cuánto nos reunimos?
La comunicación es continua por medios remotos y las visitas presenciales se acuerdan contigo según las necesidades de la campaña.
¿Quieres saber si tu negocio está listo para anunciarse?
Cuéntanos qué vendes, a quién y en qué zona. Te decimos qué modalidad tiene sentido y cuánto convendría invertir en anuncios.